9月9日，针对近期引发广泛关注的演唱会上电话号码风波，张杰的工作室发布了一份声明，表示自事件发生以来，他们便立即采取行动，积极与受影响的机主取得联系，并在今日取得了阶段性的成果，目前双方正在进行进一步沟通以寻找合适的解决办法。
根据了解，在最近的一次演出中，张杰在与观众互动时透露了一个看似无害的数字组合，实际上却是某位普通市民的电话号码。由于这个号码与他的生日有着巧妙的关联，许多热情的粉丝误以为这是偶像的私人联系方式，纷纷尝试拨打，结果却无意间干扰了这名无辜市民的生活，甚至导致其不得不暂时关闭手机以避免持续不断的来电骚扰。
张杰工作室的正式回应：
在9月6日举办的福州演唱会期间，张杰先生在一个互动环节中提及了一个与他个人相关的电话号码，遗憾的是，事前我们并未对该号码进行核实，这给真正的机主带来了不便和烦恼，对此我们感到非常愧疚，并认识到这是我们在工作流程上的一次严重过失。
从事件发生的那一刻起，我们便开始尝试联络机主，希望能够面对面地表达我们的歉意，并且我们已经看到了解决问题的曙光，现在正在探讨最合适的补偿措施。在此过程中，我们诚挚地接受了公众对我们行为的批评，并承诺会全力以赴来弥补这次失误带来的影响，同时呼吁广大粉丝朋友们给予理解，不要再继续拨打该号码，以免给机主带来更多的困扰。我们向受到此次事件影响的机主以及所有关注此事的人们表示深深的歉意。
